m4vin ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐาน PDPA และหลักปฏิบัติสากล
เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ m4vin ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
กระบวนการยืนยันตัวตนของ m4vin ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกจากการถูกแอบอ้าง พร้อมเก็บรักษาเอกสาร KYC ด้วยระบบที่ปลอดภัยสูงสุด
m4vin มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนได้ทุกเมื่อ
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ทั้ง Firewall, IDS/IPS และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก m4vin จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามมาตรฐาน PDPA พร้อมมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
m4vin ("เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับการคุ้มครอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า m4vin เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการต่างๆ ของแพลตฟอร์ม m4vin
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม m4vin ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการของ m4vin รวมถึงบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทางการสื่อสาร เช่น LINE, Telegram, หรืออีเมล
m4vin ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ได้รับการคุ้มครองข้อมูลอย่างเท่าเทียมกัน
m4vin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ Device ID | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลเครือข่าย | IP Address, ISP, ประเทศ/ภูมิภาค | ตรวจจับบัญชีซ้ำซ้อน, การปฏิบัติตามกฎ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน การคลิก | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงิน วันเวลา | บัญชีการเงิน, AML Compliance |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติเกม ยอดเดิมพัน ผลการเล่น | Responsible Gaming, ตรวจสอบความถูกต้อง |
m4vin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:
m4vin จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการ m4vin อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับ:
m4vin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | การเข้าสู่ระบบ, ความปลอด ภัย, Session Management | ตลอด Session / 30 วัน |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่า ภาษา ธีม | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกัน CSRF | ตลอด Session |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม m4vin ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
m4vin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่ใช้ได้แก่:
m4vin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML และการปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | ข้อกำหนดทางการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML/KYC สากล |
| ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| Log การใช้งานระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | 90 วัน | การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา m4vin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน
ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ m4vin ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 m4vin จะตอบรับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ m4vin ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
m4vin ดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดย PDPA โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:
m4vin ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกก่อนให้เข้าใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีทันที
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ m4vin โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยทันทีผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 12
m4vin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ m4vin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านยังคงใช้บริการ m4vin ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ m4vin ได้ผ่านช่องทางดังนี้:
m4vin จะตอบรับคำร้องของท่านภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ m4vin ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ตามช่องทางที่สำนักงานกำหนด
เมื่อท่านเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว เชิญเข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ m4vin สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ